일반 PC에서 잘되던 인터넷이 갑자기 안될 때 이유는 여러가지가 있습니다. 일반적으로 공유기를 통해서 랜선이나 와이파이로 연결하실텐데요. 벽에서 나온 선으로 직접 연결 중인 경우에는 인터넷 업체를 불러야 할 수 있습니다.
인터넷 안될 때 해결하기 공유기
1.네트워크 연결 보기 들어가기
윈도우 검색창에 '네트워크 연결 보기'라고 검색합니다 여기서 이더넷이나 와이파이 상태를 확인 할 수 있습니다. 혹은 '윈도우+R'을 누르고 ncpa.cpl을 입력후 확인을 누릅니다.
1) 랜선 연결 중인 경우
랜선이 헐거워진 경우 연결되지 않음으로 표시될 수 있습니다. 랜선 상태를 확인해주세요. 랜선을 뺐다 다시 꽂으면 될 수 있습니다. 랜선이 자꾸 빠지는 경우 컴퓨터 문제가 아니라면 랜선을 새로 교환하는게 좋습니다.
2) 와이파이 이용 중인 경우
와이파이를 통해 인터넷을 이용중인데 연결 되어 있지 않음이 나타나면 연결이 끊어진 상태입니다. 연결이 되어있는 상태라면 공유기 쪽을 확인해야 합니다.
2.공유기 확인하기
1) 공유기 전원 확인
공유기 전원 케이블이 빠진 경우 인터넷이 작동하지 않습니다.
2) 스마트폰 등 다른 기기 연결 상태 확인
스마트폰도 연결이 되지 않는다면 공유기에 문제가 생긴 상태입니다.
3) 공유기 LED등 확인
4) 공유기에 꽂힌 랜선 확인
인터넷 메인 케이블과 공유기의 접촉 상태가 좋아야 합니다. 모든 기기의 인터넷이 안된다면 메인 케이블을 확인해주세요(보통 건물 벽으로 선이 연결되어 있습니다.)
공유기 없이 랜선으로만 연결되있는 경우
1. 선을 재연결
랜선을 뺐다 다시 끼워보는 방법으로 랜선 불량 여부를 확인합니다. 일반적으로 다시 연결했을 때 잘 됩니다.
2. 네트워크 연결 보기
네트워크 연결 보기나 ncpa.cpl 명령어를 통해 이더넷 상태를 확인합니다. 네트워크 연결 아이콘 중에 이더넷이 없다면 컴퓨터 본체의 랜카드가 작동되지 않고 있는 상황입니다.
- 이더넷 카드 불량이 생긴 경우 USB 랜카드를 임시로 사용하면 잘 됩니다.
3. 선 자체의 문제인 경우
1) 랜선이 벽 구멍에 장착된 상태
랜선이 벽 구멍(아울렛포트)에 설치된 상태라면 랜선을 간단하게 갈아줄 수 있습니다. 인터넷 쇼핑등을 통해 랜선을 구매할 수 있습니다.
2) 랜선이 벽에 매립된 경우
네트워크 기술자가 아니라면 손대지 않고 인터넷 업자를 요청하는게 좋습니다. 따로 전용 도구가 필요합니다.
4. 사용 중인 건물 혹은 지역이 인터넷이 다운된 상태
사용 중인 건물에서 다른 거주자들도 인터넷이 안되는 경우에는 건물 안의 네트워크 기기에 문제가 생긴 경우일 수 있습니다. 인터넷 업자가 해결하는 것을 기다려야 합니다.